Mardo Bot es el asistente inteligente que toma pedidos, consulta stock y escala a tu equipo exactamente cuando lo necesita. Sin apps. Sin configuración compleja.
Tu negocio recibe pedidos y consultas aunque esté cerrado. Un cliente escribe a las 2am y el bot lo guía, toma el pedido y lo deja listo para que el equipo lo vea al abrir. No se pierde ninguna venta.
El bot resuelve el 80% de las consultas repetitivas —horarios, precios, stock, pedidos simples. Cuando algo se complica, escala automáticamente a una persona real. Tu equipo interviene donde agrega valor.
Sin app que descargar, sin web que navegar. El cliente escribe por donde ya habla con todo el mundo: WhatsApp. La barrera de entrada es cero.
No es un árbol de opciones con botones. Es una conversación natural con memoria, lógica de negocio y escalado inteligente.
Mantiene historial de hasta 10 mensajes. Detecta correcciones del cliente y las maneja naturalmente.
Busca productos por palabras clave. Muestra stock, precio, categoría y si requiere receta.
Toma pedidos paso a paso, clasifica el tipo automáticamente y los guarda en la base de datos.
Crea clientes al primer contacto, guarda el nombre de WhatsApp y reconoce a quienes vuelven.
Notifica al panel de operadores vía Pusher al instante cuando llega un nuevo pedido.
Detecta urgencias, reclamos o dos intentos fallidos y deriva automáticamente a un operador humano.
Divide respuestas largas para garantizar el orden de entrega y una experiencia fluida en WhatsApp.
Recibe y procesa imágenes y documentos que envían los clientes sin interrumpir el flujo.
El cliente manda un mensaje por WhatsApp, cualquier hora del día o la noche.
Mardo Bot interpreta el pedido, consulta el stock real y construye una respuesta personalizada.
El pedido queda registrado y el panel de operadores recibe una notificación al instante.
En casos complejos, el operador toma el hilo sin que el cliente note la diferencia.
Implementación rápida sobre tu infraestructura actual. Sin cambiar lo que ya funciona.